POLÍTICA DE ENVÍO

El envío será gratuito para los pedidos que superen los 100€ y se realizará a través de diferentes compañías desde nuestro taller. El resto de pedidos se realizarán por Envío Estandar con el precio indicado en el carrito de compra en función de la dirección de envío previamente seleccionada.

Para envíos fuera de la Península (Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales consúltenos a través del correo info@fermontcomplementos.com o llamándonos al número 637 87 26 88.

El tiempo de preparación de un pedido dependerá del producto o modelo en sí, de su tiempo de elaboración de forma artesanal y de la planificación del trabajo del taller.

Una vez realizado el pedido, éste es entregado en un plazo máximo de 3 a 7 días laborables (lunes a viernes no festivos).

Si necesitan un producto para una fecha especial o concreta, póngase en contacto con nosotros llamando al 637 87 26 88 o bien escribiendo un correo electrónico con sus dudas a info@fermontcomplementos.com.

*Las forma de pago disponibles son Tarjeta de Crédito, PayPal o transferencia bancaria al siguiente número de cuenta, IBAN: ES04 2100 2021 3702 0007 1235.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Siempre que tenga que devolver o cambiar un producto, contacte con nosotros escribiéndonos un correo a info@fermontcomplementos.com o llamándonos al número 637 87 26 88.

Puede devolver el producto en un plazo máximo de 7 días naturales desde que lo recibió a excepción de los artículos personalizados que no tienen devolución.

Sólo se harán devoluciones por defectos de fabricación. Para su devolución, el producto y su embalaje deben estar en perfecto estado. En este caso, tras recibir el producto devuelto,  fabricaremos uno nuevo o se le dará un vale de compra por su importe.  El coste y la forma de envío corre a cargo del cliente.