POLÍTICA DE ENVÍO
Los pedidos se realizarán por Envío Estandar con el precio indicado en el carrito de compra en función de la dirección de envío previamente seleccionada.
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El tiempo de preparación de un pedido dependerá del producto o modelo en sí, de su tiempo de elaboración de forma artesanal y de la planificación del trabajo del taller.
Una vez realizado el pedido, éste es entregado en un plazo máximo de 3 a 7 días laborables (lunes a viernes no festivos).
Si necesitan un producto para una fecha especial o concreta, póngase en contacto con nosotros llamando al 637 87 26 88 o bien escribiendo un correo electrónico con sus dudas a info@fermontcomplementos.com.
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CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Siempre que tenga que devolver o cambiar un producto, contacte con nosotros escribiéndonos un correo a info@fermontcomplementos.com o llamándonos al número 637 87 26 88.
Puede devolver el producto en un plazo máximo de 7 días naturales desde que lo recibió a excepción de los artículos personalizados que no tienen devolución.
Sólo se harán devoluciones por defectos de fabricación. Para su devolución, el producto y su embalaje deben estar en perfecto estado. En este caso, tras recibir el producto devuelto, fabricaremos uno nuevo o se le dará un vale de compra por su importe. El coste y la forma de envío corre a cargo del cliente.